Die Stadtwerke Lebach weisen darauf hin, dass die Ablesung der Wasserzähler in denStadtteilen Lebach, Landsweiler, Eidenborn, Falscheid, Knorscheid, Niedersaubach, Rümmelbach und Gresaubach, auch in diesem Jahr durch den Versand von Selbstablesekarten umgesetzt wird.
Zur Durchführung der Selbstablesung erhalten alle Rechnungsempfänger (in der Regel die Eigentümer bzw. Hausverwaltungen) von der Firma co.met GmbH, Saarbrücken, Ende Oktober eine Selbstablesekarte mit detaillierter Anleitung.
Die vollständig ausgefüllte Karte bitte portofrei bis spätestens 14.11.2024 an die co.met GmbH zurücksenden.
Des Weiteren, besteht die Möglichkeit, die Zählerstände per online-service auf der Homepage der Stadtwerke Lebach – www.stadtwerke–lebach.de – zu übermitteln.
Ein weiterer Weg ist die Nutzung des abgedruckten QR-Codes auf dem Anschreiben,
der Sie direkt zu der Erfassungsseite führt. Zusätzlich haben Kunden die Möglichkeit,die ausgefüllten Ablesekarten per Fax an die 0681/587–5011 zu senden oder bei bei den Stadtwerken abzugeben. Es wird gebeten, von telefonischen Zählerstands-Meldungen abzusehen, da die Ablesekarten in einem automatisierten Verfahren verarbeitet werden.
E-Mail-Vorkampagne
Alle Kunden, die im Vorjahr ihre E-Mail-Adresse bei der Ablesung angegeben haben, erhalten vorab eine E-Mail-Nachricht der co.met GmbH mit der Aufforderung, den Zählerstand über das Ableseportal einzugeben. Die Eingabe ist allerdings nur vom 11.10. bis zum 20.10.2024 möglich. Sollten Kunden innerhalb des oben genannten Zeitraums ihren Zählerstand nicht übermittelt haben, erhalten sie automatisch eine Ablesekarte per Post.
Der übermittelte Zählerstand wird wie im vergangenen Jahr bei der Jahresendabrechnung auf den Stand zum 31.12.2024 hochgerechnet. Sollte derZählerstand nicht termingerecht vorliegen, wird – wie auch in der Vergangenheit – die Verbrauchsmenge geschätzt.
Davon ausgenommen sind z. B. Haupt- mit Nebenzähler, Abwasserzwischenzähler und sonstige Zähler. Diese Zählerstände werden direkt durch die Mitarbeiter der Stadtwerke Lebach erfasst. Die Ableser führen einen Dienstausweis mit sich, der auf Verlangen vorgezeigt wird.
